QuALIDADE

A Obra Social Nossa Senhora da Boa Viagem tem por missão proteger os cidadãos na velhice e invalidez, bem como contribuir para a promoção humana e social da
infância, juventude e deficiência. 

Defende uma política da qualidade cujo objetivo reside na melhoria contínua dos seus serviços, com vista a uma eficaz concretização das necessidades e expectativas das partes interessadas, de modo a garantir uma confiança e fidelidade sempre crescentes. Na prossecução dos objetivos e metas anuais, que são revistas e aprovadas pela Direção, compromete-se, ainda, ao cumprimento dos requisitos legais, normativos, estatutários e protocolares.

A Política da Qualidade é comunicada a todas as partes interessadas, e sempre que necessário, analisada para que se mantenha adequada ao cumprimento dos
requisitos e à melhoria contínua.